Pravila dostave

1. Dostava

Proizvodi naručeni putem Glowie.hr dostavljaju se na adrese navedene tijekom postupka narudžbe.

Narudžbe se obrađuju u najkraćem mogućem roku nakon potvrde plaćanja.

Procijenjeno vrijeme isporuke obično iznosi 2 do 20 radnih dana, ovisno o zemlji isporuke, logističkim partnerima i drugim okolnostima koje mogu utjecati na međunarodnu dostavu.

U iznimnim slučajevima, poput carinskih postupaka, povećanog opterećenja dostavnih službi, državnih praznika, vremenskih nepogoda ili drugih okolnosti izvan naše razumne kontrole, isporuka može trajati dulje.

Trošak dostave prikazuje se tijekom završetka kupnje prije potvrde narudžbe.

Kupac je odgovoran za unos točne i potpune adrese za dostavu. Ako se pošiljka vrati zbog netočnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio kupac, mogu nastati dodatni troškovi ponovne dostave.

---

2. Praćenje pošiljke

Nakon što narudžba bude poslana, kupac će, kada je to dostupno, primiti e-mail s brojem za praćenje pošiljke.

Podatke o praćenju ažurira dostavna služba te se mogu pojaviti kraća kašnjenja u prikazu statusa pošiljke.

Ako informacije o praćenju nisu dostupne nekoliko radnih dana nakon slanja, slobodno nas kontaktirajte putem info@glowie.hr, a mi ćemo provjeriti status vaše narudžbe.

---

3. Carine i porezi

Kupac neće biti obvezan plaćati dodatne carinske pristojbe, uvozne poreze ili PDV ako je tijekom kupnje drugačije navedeno na internetskoj stranici ili ako su ti troškovi već uključeni u konačnu cijenu proizvoda.

Ako se tijekom isporuke pojavi neočekivani problem povezan s carinskim postupkom ili uvoznim davanjima, molimo kupca da nas kontaktira putem info@glowie.hr kako bismo što prije pronašli odgovarajuće rješenje.